FAQ - Die Kunstkaufhaus App für alle

Welche Wand soll ich für das Einscannen nehmen?

Am besten die Wand, an der das Bild später auch hängen soll, damit du siehst, wie es wirken würde.

Es dauert zu lange, bis der Scan die Wand anzeigt. Was soll ich tun?

Die Wand hat zu wenig Merkmale, die der Scan einrechnen kann. Einfach ein Zeitungsseite oder ähnliches hinhängen und erneut scannen.

Wann kommen neue Motive zur Auswahl?

Das Angebot ändert sich ständig, es kommen neue Künstler dazu oder Motive sind vergriffen. Es lohnt sich immer mal wieder reinzuschauen.

Kann ich mich als Künstler bewerben, um Werke in der APP anzeigen zu lassen?

Wir sind immer auf der Suche nach spannenden Künstlern und Motive. Unsere Jury tagt monatlich. Bewerbungen unter: info@kunstkaufhaus.de

Kann man alle beliebigen Formate der Motive erhalten?

Die APP zeigt alle Formate. Es hängt allerdings von dem Printmedium und der Auflösung ab, ob ein bestimmtes Format möglich ist. Wir beraten Dich gerne.

Kann ich auch alle Zwischengrößen bestellen?

Im Kunstkaufhaus Shop haben wir viele „Standardformate“ zu sofort kaufen. Es sind aber auch Zwischengrößen möglich, die dann gesondert kalkulieren. Wir schicken gern ein Angebot per Mail.

Gibt es immer passende Passepartouts?

Im Prinzip schon, allerdings werden die Sondergrößen auf Bestellung kalkuliert und hergestellt. Wir würden dann ein Angebot per Mail zusenden.

Gibt es maximale Größen für Leinwand?

Die Maximale Größe liegt etwa bei 2 m Höhe und 4 m Länge. Andere Formate sind auf anderen Druckmedien möglich.

Wie werden die Drucke angeliefert?

Standardformate versenden wir per DHL. Sehr große Formate liefern wir per Spedition, die Kosten dafür kalkulieren wir gesondert.

Was sind die maximalen Größen für Acrylglas?

Die Maximale Größe liegt etwa bei 2 m Höhe und 2 m Länge.

Kann ich das Bild zurückgeben, wenn es mir nicht gefällt?

Es handelt sich hier um Sonderanfertigung, die nur für Dich so hergestellt wurden. Wir können diese Formate dann leider nicht zurücknehmen.

Was kostet die Beratung, wenn ich mich für eine Sondergröße entscheide?

Die telefonische Beratung ist kostenlos. Schicke uns einfach die Screenshots aus der App, dann reden wir über die Möglichkeiten.

Kann ich das Bild umtauschen?

Wenn das Bild ein Motiv aus dem Kunstkaufhaus Onlineshop in Standformat ist tauschen wir auch um. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

Auf welchem Material kann ich mein Lieblingsmotiv bestellen?

Für die Motive im Kunstkaufhaus Onlineshop sind die angegebenen Materialien möglich. Weiter Materialen sind abhängig von den Vorgaben der Künstler

Kann ich auch andere Rahmen bekommen?

Andere Rahmen sind möglich, wir bieten das gesondert an oder verweisen auf einen Kooperationspartner.

Bei Fragen kontaktieren uns gerne!

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